牡丹江建工機械有限責任公司營銷售后服務承諾 |
| 全過程、全天候、全方位、全身心 |
|
售前: ● 為您免費提供專業咨詢服務，制定多種方案供您選擇，為您推薦最合適的產品； ● 根據您的需求為您專門設計制造有特殊要求的非標產品； ● 對于特殊工程，為您免費提出專業的技術咨詢，并擬定詳盡的設備施工方案供您參考； 售中： ● 實地考察施工現場：銷售工程師將陪同用戶考察施工現場，為您推薦最合適的產品。 ● 送貨上門：根據合同約定可送貨上門 售后： ● 免費提供專業技術培訓，為您培養合格的操作人員； ● 為您現場免費指導安裝調試； ● 全天候24小時為您提供快捷的上門服務：接到您的質量反饋信息后2小時內給您滿意的處理方案； 接到服務請求服務站所在 城市2小時之內趕到故障現場、服務站所在省份12小時內到達、 暫未設服務站省份48小時到達； ● 按產品《服務標準程序》定期為您上門檢查設備運行情況，指導操作人員維護保養； ● 若您在同一工地批量購買我們的產品，可為您提供常駐服務。 ● 為您提供設備終生維修服務。質保期內一切免費，質保期外除維修件外一切免費。 ● 為您建立完善的產品使用檔案。 |
